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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
der Oberprether Mühle UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend bezeichnet als „Oberprether Mühle UG“ oder “Wir”. Geschäftsführer/in: Thorsten Czart und Kerstin Uhlig,
Stand 9. Mai 2020
Buchungen & Reservierungsanfragen
Wir bitten Euch, Buchungen ausschließlich über die Website http://www.oberprether-muehle.de/ zu erledigen. Dort seht Ihr immer die aktuell verfügbaren Plätze, und könnt verbindlich reservieren und auch die Zahlung abwickeln.
Individuelle Reservierungsanfragen beispielsweise für Gruppen können tagsüber unter der Nummer +492448-9197803 oder jederzeit per Email: kontakt@oberprether-muehle.de gestellt werden. Wenn wir mal nicht ans Telefon gehen, hinterlasst bitte Euern Name und die Rufnummer, damit wir uns zurückmelden können.
2. Gastaufnahmevertrag
Ein Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, wenn Ihr den Übernachtungspreis gezahlt habt.
Wenn Ihr spontan anreist, gilt der Gastaufnahmevertrag nach Anmeldung und Zahlung des erhobenen Übernachtungspreises als abgeschlossen.
Für die vertraglich vereinbarten Leistungen gelten ausschließlich die Beschreibungen und Preisangaben, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses für den Reisezeitraum gültig sind.
Altersangaben für Kinder beziehen sich auf den Zeitpunkt des Aufenthaltes und nicht auf den Zeitpunkt der Buchung.
Telefonische Auskünfte, Nebenabreden und sonstige Zusicherungen (auch Reservierungen), gleich welcher Art, sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie schriftlich (per Mail) von uns bestätigt worden sind.
Alle Online-Reservierungen müssen sofort durch Zahlung des vollen Rechnungsbetrages bestätigt werden. Reservierungsangebote, die nicht über die Online Plattform erfolgen (Gruppen) müssen innerhalb von 5 Tagen nach Zusendung des Reservierungsangebotes durch Zahlung des vollen Rechnungsbetrages bestätigt werden.
Weitere Gebühren und Nebenkosten (Mülltüte, Holz), werden vor Ort bezahlt.
3. Mindestalter
Das Mindestalter für die Buchung und Nutzung eines Stellplatzes beträgt 18 Jahre. Ein Minderjähriger darf einen Stellplatz eigentlich nur in Begleitung eines erziehungsberechtigten Erwachsenen nutzen. Wir erlauben aber nach vorheriger Absprache und Vorlage einer schriftlichen Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten die Nutzung eines Stellplatzes für Jugendliche ab 16 Jahren. Die Buchung und gesamte Zahlungsabwicklung müssen in dem Fall weiterhin von einem erziehungsberechtigten Erwachsenen erfolgen.
4. An-und Abreise
Anreise für den Campingplatz ist nach 13 Uhr - Abreise vor 12 Uhr. Ausnahmen können wir gern besprechen und wenn keine Anschlussbuchung vorliegt, ist es auch kein Problem, wenn ihr etwas länger bleibt. Wenn Ihr bereits online gebucht und gezahlt habt, müsst Ihr Euch nicht bei uns an- oder abmelden. Anreisen nach 22 Uhr sind nur nach Absprache möglich. Gäste ohne Reservierung müssen sich bitte vorne im Haus anmelden.
5. Verfall von Reservierungen
Stellplätze, die einen Tag nach vereinbarter Anreise laut vorheriger Reservierung nicht bezogen wurden und für die keine Vereinbarung über einen späteren Bezug erfolgt ist, können von uns anderweitig vermietet werden. Wir behalten uns ebenfalls vor, vorzeitig geräumte Stellplätze anderweitig zu vermieten.
6. Stornierungen
Zur Vermeidung von Missverständnissen muss eine Stornierung eines bereits gebuchten Aufenthaltes in jedem Falle schriftlich (per Mail) erfolgen. Das Gleiche gilt für Umbuchungs-und Änderungserklärungen zu bereits vereinbarten Reservierungen. Maßgebend für den Stornierungszeitpunkt ist der Eingang der Erklärung bei uns. Für den Fall, dass ein bereits reservierter Aufenthalt vor Anreise storniert wird, erheben wir folgende pauschale Storno-und Bearbeitungsgebühren:
Stornierung bis 1 Tag vor dem vereinbarten Anreisetag: kostenlos
Bei Stornierungen von Reservierungen am Anreisetag bzw. Nichtantritt ohne schriftliche Stornierung werden 100 % der mit der Buchung bestätigten Gesamtaufenthaltskosten in Rechnung gestellt.
Bei einer vorzeigen Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Gesamtaufenthaltskosten. Eine Ausnahme hiervon tritt bei Buchungen mit mindestens 4 Übernachtungen in Kraft: wenn Euch beispielsweise das Wetter nicht zusagt, oder jemand krank wird, könnt Ihr den fest reservierten Stellplatz vorzeitig verlassen, ohne dass der anteilige Restwert verfällt. Dieser wird Euch als Gutschrift mitgegeben und kann innerhalb eines Jahres im Rahmen eines weiteren Aufenthaltes angerechnet werden. Dieser Anspruch ist nicht übertragbar und kann nicht ausgezahlt werden.
7. Geltendmachung von Leistungsstörungen:
Der Gast ist verpflichtet, bei Auftreten von Leistungsstörungen (Mängeln) alles Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuelle Schäden zu vermeiden bzw. diese so gering wie möglich zu halten. Der Gast ist weiterhin verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich schriftlich (kontakt@oberprether-muehle.de, bzw. im Notfall mündlich, zur Kenntnis zu geben. Unterlässt er schuldhaft einen Mangel schriftlich anzuzeigen, so tritt kein Anspruch auf Minderung bzw. Teilerstattung von bereits gezahlten Leistungen ein.
8. Anmelde- bzw. Entgeltpflicht für Besucher
Es dürfen nur angemeldete Personen das Angebot des Zeltplatzes nutzen. Auch die Nutzung des Stellplatzes, ist nur für die jeweils pro Stellplatz gemeldeten Personen gestattet. Besucher von bereits angemeldeten Gästen, die über Nacht bleiben, müssen entweder an der Rezeption oder über das Online Buchungsportal dazu gebucht werden.
9. Haftung
Jeder Gast verpflichtet sich, das Inventar und den von ihm gemieteten Stellplatz im vorgefundenen Zustand wieder zu verlassen. Er ist verpflichtet, Schäden, die während eines Aufenthaltes durch ihn, seine Begleiter oder Gästen entstanden sind, zu ersetzen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Beschädigungen, Unglücksfälle, Verluste oder sonstige Unregelmäßigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Platzes und/oder der Ferienwohnungen entstehen. Von diesem Haftungsausschluss ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Oberprether Mühle UG beruhen. Dies gilt ebenso für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Oberprether Mühle UG - oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Oberprether Mühle UG beruhen. Beeinflussungen durch höhere Gewalt, z.B. Wetter, Streik, schließt jede Haftung aus.
10. Zeltplatzregeln
Für alle Aufenthalte sind die Zeltplatzregeln/FAQs verbindlich, die auf der Website zur Verfügung stehen und auf dem Platz aushängt sind. Jeder Gast ist von sich aus verpflichtet, sich über die Regeln zu informieren und diese einzuhalten.
11. Sofortiges Kündigungsrecht der Oberprether Mühle
Verstöße gegen die AGBs, die Zeltpplatzregeln oder weitere gültige Verordnungen können seitens der Oberprether Mühle UG können eine sofortige Kündigung des Gastvertrages ohne Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter bzw. bereits gebuchter Leistungen nach sich ziehen. Eine Kündigung des Gastvertrages hat einen sofortigen Verweis vom Zeltplatz zur Folge.
12. Sonstiges
Die Berichtigung von Irrtümern sowie Druck-und Rechenfehlern bleibt der Oberprether Mühle UG jederzeit vorbehalten. Sollten einzelne Geschäftsbedingungen bzw. Teile davon unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen nicht.
13. Speicherung von Daten
Es wird darauf hingewiesen, dass geschäftsnotwendige Daten, soweit im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes (§26 BDSG) zulässig, EDV-mäßig gespeichert und verwaltet werden.